A Águas de Gondomar volta a ser reconhecida pela excelência dos seus serviços, com a atribuição de três Selos de Qualidade pela Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR) na edição de 2024. Depois de ter sido distinguida, em setembro e pelo sétimo ano consecutivo, com o Selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano, a empresa recebe agora mais dois reconhecimentos importantes: o Selo de Qualidade do Serviço de Abastecimento Público de Água (ao consumidor) e o Selo de Uso Eficiente da Água. Os selos foram entregues a 6 de março, no âmbito das “Conferências de Março”, evento anual promovido pela ERSAR.
Estas distinções reforçam a posição da AdG como uma entidade de referência no setor, evidenciando a sua capacidade de gestão eficiente, inovação e compromisso com a sustentabilidade ambiental. Os Selos de Qualidade da ERSAR premeiam as entidades gestoras que se destacam pelo cumprimento dos mais elevados padrões de serviço, garantindo fiabilidade, segurança e respeito pelas melhores práticas ambientais e operacionais.
A distinção com o Selo de Qualidade do Serviço de Abastecimento Público de Água ao Consumidor reflete o esforço contínuo da empresa na prestação de um serviço de excelência, garantindo uma resposta eficiente às necessidades da população, a proximidade no atendimento e a constante modernização das infraestruturas de abastecimento. Esse reconhecimento sublinha ainda o compromisso da AdG em assegurar a qualidade da água entregue às habitações e estabelecimentos comerciais, respeitando rigorosos padrões de segurança e monitorização.
Já o Selo de Uso Eficiente da Água destaca as medidas inovadoras implementadas pela empresa para promover um consumo responsável, a redução de perdas e a valorização deste recurso essencial. A adoção de tecnologias de monitorização avançadas, a sensibilização da população para a poupança de água e a otimização da rede de distribuição são algumas das estratégias que permitiram esta distinção.
Para Jaime Martins, diretor-geral da AdG, este reconhecimento é o reflexo de um trabalho contínuo e de uma estratégia focada na melhoria dos serviços e na sustentabilidade. “Ser reconhecido com três Selos de Qualidade pela ERSAR é um enorme motivo de orgulho para toda a equipa. Estes ‘prémios’ reforçam a confiança que os consumidores podem ter na qualidade da água que disponibilizamos e na gestão eficiente dos recursos hídricos. São também um testemunho do compromisso que assumimos diariamente na inovação, na proximidade com os cidadãos e na proteção ambiental”, afirma.
A Águas de Gondomar tem investido significativamente em melhorias tecnológicas e na modernização das suas infraestruturas, garantindo um serviço cada vez mais eficiente e sustentável. Com iniciativas voltadas para a digitalização dos processos de monitorização e gestão, a empresa tem conseguido reduzir desperdícios e melhorar a resposta a eventuais ocorrências na rede de abastecimento.
A atribuição destes selos de qualidade pela ERSAR reforça a confiança da população e das entidades reguladoras no trabalho desenvolvido pela AdG, consolidando a sua posição como uma referência no setor da gestão da água em Portugal. Este é mais um passo na caminhada da empresa para um futuro mais sustentável e inovador.
