A ORTO-M, clínica dentária com 30 anos de existência, marcou presença na Expo Gondomar pela primeira vez. O atendimento diferenciado e a comunicação transparente é o que a caracteriza. Silva Costa, coordenadora, conta-nos um pouco da história.
É a primeira vez que participa na Expo Gondomar. Com que propósito quis marcar presença?
Neste ano de 2025, a Orto-M comemora os seus 30 anos de existência, no entanto a nossa clínica de Rio Tinto apenas completa o seu quinto ano em Janeiro de 2026, pelo que estarmos presentes na Expo Gondomar pela primeira vez representou uma oportunidade única de dar a conhecer os nossos serviços à comunidade. O objetivo também foi aproximar a clínica das pessoas, mostrar quem somos, esclarecer dúvidas e transmitir confiança, bem como perceber melhor as necessidades da população local. Consideramos que esta participação foi um passo estratégico para reforçar a nossa presença no mercado e contamos que a mesma nos traga num futuro próximo mais pacientes para que possamos continuar a espalhar sorrisos.
Que tipo de benefícios esta Expo traz para a sua empresa?
A dimensão que a Expo Gondomar tem vem de encontro ao nosso intuito de crescimento visto que abrimos as nossas portas em Rio Tinto durante a pandemia e todos os anos temos conseguido sempre mais pacientes e mais resultados positivos. Em suma, a visibilidade e notoriedade que a Expo nos proporciona dá-nos a preciosa oportunidade de chegar a mais pessoas que ainda possam não conhecer a nossa localização ou os diversos serviços que dispomos. Esta proximidade com as pessoas proporciona-nos a possibilidade de criar relações de confiança. Durante os dias da Expo tivemos a possibilidade de sensibilizar as pessoas que por lá passaram para a importância da saúde oral, promover hábitos saudáveis e desmistificar alguns medos e ideias pré-concebidas. Com a nossa participação conseguimos também evidenciar o facto de sermos uma clínica dinâmica, inovadora e voltada para o futuro.
Fale-nos um pouco da vossa empresa e os serviços que dispõe.
A ORTO-M é um grupo constituído por cinco clínicas médico-dentárias situadas no Grande Porto e tem como principal missão a reabilitação oral estética e funcional e todo o tipo de tratamentos dentários, com vista a melhorar a qualidade de vida e sorrisos dos pacientes que nos procuram. Com 30 anos de história, presta serviços de Medicina Dentária de excelência na Póvoa de Varzim, Porto, Canidelo e Rio Tinto.
Foi fundada a 20 de Dezembro de 1995, na cidade da Póvoa de Varzim, sob o nome de Clínica Médica Dentária Margarida Marques. Em 2002, alargou as suas instalações, como forma de responder às necessidades do mercado. Nasceu no Porto a segunda clínica do grupo e, em 2003, a ORTO-M expandiu-se para Canidelo, em Vila Nova de Gaia. No final de 2010, a ORTO-M voltou a crescer, surgindo então a clínica da Póvoa Norte, situada também na Póvoa de Varzim. Já em 2022 esta clínica sofreu a sua primeira expansão.
Em 2021, poucos meses após completar 25 anos, inaugurou a quinta clínica, localizada em Rio Tinto.
Em Abril de 2023 a nossa clínica da Póvoa Sul sofreu um incêndio que impediu o funcionamento da mesma por alguns meses, pelo que expandimos a nossa clínica da Póvoa Norte passando assim a contar com 10 consultórios de atendimento clínico em funcionamento em vez dos 6 que tinha até então. Após este trágico acontecimento, a clínica da Póvoa Sul sofreu obras de reabilitação tendo sido possível a sua reabertura em 25 de Outubro de 2023.
Contamos com uma equipa de clínicos e assistentes credenciados em diferentes áreas da Medicina Dentária, que vai desde Ortodontia, Implantologia, Cirurgia Oral, Clínica Geral (Branqueameto Dentário, Periodontologia, Prostodontia, Serviço de Cheque Dentista), assim como, mais recentemente, a Harmonização Orofacial.
Acreditamos que um sorriso radiante pode ser a chave do seu sucesso e de uma melhor autoestima.
O que distingue a vossa empresa das outras empresas do mesmo ramo?
A Orto-M, com todos os serviços que tem disponíveis presa pelos profissionais de excelência que integram a sua equipa bem como pelo cuidado de trabalhar apenas com materiais e parceiros premium. Colocamos o bem-estar dos nossos pacientes no centro de tudo. Valorizamos não só o tratamento dentário, mas também a experiência, garantindo o conforto, acompanhamento próximo e um atendimento personalizado.
Somos uma empresa que proporciona mensalmente formações à nossa equipa por forma sempre a melhorarmos o conhecimento e consequentemente um melhor desempenho das suas funções e atendimento ao paciente.
Investimos em tecnologia de ponta e em técnicas modernas que permitem diagnósticos mais rápidos e com mais conforto e objetividade.
Todos os dias abrimos portas focados em proporcionar um ambiente descontraído e acolhedor, no qual o paciente se sente em casa e perde aquele receio habitual de ir ao dentista, prezando sempre a transparência na comunicação para que o paciente compreenda cada passo do seu tratamento e confie em nós.
Quais são as perspetivas futuras para a vossa empresa?
O futuro passa pela inovação tecnológica e otimização dos processos, implementar cada vez mais a tecnologia digital é um dos nossos objetivos no presente, mas que queremos levar para futuro também.
Queremos continuar a apostar em manter a nossa equipa em constante atualização científica e técnica para podermos oferecer os melhores serviços.
É nossa perspetiva reforçar sempre a experiência do paciente, criando um ambiente onde a vinda ao dentista deixa de ser uma preocupação e passa a ser algo positivo.
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