Luciano Braga é o proprietário da Tours e Destinos, em Gondomar. Uma empresa conhecida pelas viagens à Costa Espanhola que tem vindo a evoluir e a eleger mais destinos como referência da marca. Este ano irão abrir mais duas agências, uma em Braga e outra em Santa Maria da Feira.
Qual foi o motivo para a Tours e Destinos a participar na Expo Gondomar?
Principalmente divulgar a nossa imagem junto dos gondomarenses e mostrar que em Gondomar, também, existem agências de viagens, não precisam de ir para outros concelhos. É mais uma questão de marketing o que nos move.
O que vos leva a repetir esta visita a Expo?
Temos necessidade disso. Temos feedback, as pessoas procuram-nos, não é imediato, mas depois sim. Os nossos clientes apareceram lá para nos visitar. É o marcar da nossa posição e mostrar que temos novidades.
Fale-nos um pouco da sua empresa.
A Tours e Destinos é uma empresa que nasceu em 2018 com o propósito de promover os nossos destinos, que são Benidorm, Salou e La Manga. Temos um serviço personalizado para estas viagens, junto com o operador 7x7, oferece algumas vantagens a esse nível.
O que vos distingue das demais?
Somos uma agência personalizada e próxima. Quando o cliente está em viagem estamos 24 horas disponíveis para eles. Temos um contacto de assistência e estamos sempre prontos para o ajudar em qualquer problema que possa surgir. Acompanhamos o cliente desde o início da viagem até ao regresso, mesmo durante a viagem fazemos esse acompanhamento.
Atualmente, também, fizemos uma remodelação no espaço, ampliámo-lo, de modo a trazer mais conforto ao cliente. Uma forma de melhorar a receção ao cliente e o ambiente de trabalho.
Há algum destino que seja o ex-libris desta agência?
Pelas viagens organizadas e autocarro, a linha de Benidorm, somos peritos nisso, começamos com esse tipo de viagens e evoluímos como todo o resto de mercado. As pessoas conhecem-nos pelas viagens de fins de semana e pela costa espanhola, Benidorm, Salou, La Manga, Punta Umbria.Temos todo o tipo de viagens de avião, as ditas normais. E é nesse mercado que estamos cada vez mais a apostar. Este ano os destinos mais procurados foram Palma de Maiorca e Cabo Verde, notamos que Zanzibar, também, está a ser muito procurado.
Já se pode reservar para as próximas férias de verão?
Cada vez mais, as pessoas antecipam as reservas para as férias de verão. Em anos de muita procura, que tem sido os últimos anos, quem antecipa a compra tem beneficiado muito mais. Dependendo do destino pode variar bastante. O mercado está a mudar, cada vez mais se nota que as pessoas se antecipam na marcação das férias.
Que projetos futuros tem?
Queremos aumentar a rede de destinos e pretendemos abrir outras agências, uma em Santa Maria da Feira e outra em Braga, com sede em Gondomar. O propósito é expandir o volume de vendas, são pontos estratégicos.
Contactos:
Morada: Av. Dom João I nº 131 Rio Tinto
Número de telemóvel: 221450350- 928501131
E-mail: [email protected]
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